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鐘樓區:“三好”提升公共法律服務品質
發布日期:2020-03-03  瀏覽次數:  字號:〖
  2019年以來,鐘樓區司法局積極構建全業務、全時空的法律服務網絡,扎實推進公共法律服務,全力提升公共法律服務知曉率、首選率、滿意率。
  一是搭好平臺,建立公共法律服務網絡。做實中心平臺,持續推進區、街(鎮)、社區(村)三級平臺一體化、規范化建設,構建“窗口化、綜合性、一站式”的服務模式。打造綜合性、一體化調處實戰平臺,增設婚姻家庭、小微企業、銀監會等專業性、行業性調委會,探索“老兵調解室”工作機制,實現區、鎮(街道)兩級“老兵”調解組織全覆蓋。打造鐘樓法律服務產業園,在鐘樓經濟開發區科技街建立常州首個法律服務產業園暨新階層創業產業園,通過加強兩大平臺建設,積極推進品牌化、規模化律師事務所、會計師事務所等入駐,其中全市律師協會會長所在律所和盈科所將整合成全市首個百人所入駐。目前,已有11家律師事務所簽約入駐。
  二是建好隊伍,提升公共法律服務質效。由法治宣傳、法律服務、基層工作、法律援助等管理機構行政人員和律師、社會志愿者等組成法律服務隊,結合線下12348公共法律服務超市,緊扣各大時間節點,在街區、景區、校區、廠區、社區等“五區”全面鋪開公共法律服務陣地,現場提供免費法律咨詢服務。成立全市首家法律服務志愿者協會,聯合全區12家律所共同構建“1+5+N”的法律服務志愿者模式。以1個法律服務志愿者平臺為主體,設立以青少年、婦女、老人、創業者為服務對象的5個法律服務志愿中心,結合多種法律服務形式開展志愿者活動。2019年,協會開展志愿服務活動20余次,全區法律顧問在村(社區)開展法治宣傳235次,提供法律咨詢服務1300余次,參與調解426次,為群眾提供法律服務超過5000人次。
  三是做好產品,創新公共法律服務方式。打造群眾有需求的公共法律服務產品,局分管領導把關,一把手領導督查、指導,分別研發法治宣傳類、人民調解類、法律援助類、法律服務類和特殊人群管理類等五大類公共法律服務產品。其中,北港街道和新閘街道圍繞老年人和青少年研發的“銀發老漂 弘法相伴”“銀齡港灣”“中小學生校園食品安全防空與處理法律服務產品”等3項產品,摩方律師事務所圍繞企業研發的“勞動關系診斷”和“應收賬款管理法律服務產品”2項產品均在今年全市司法行政系統“法律服務產品”創新大賽獲得喜人成績。
 
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